Kdo za Chance Casino stojí

Provozníme Chance Casino od roku 2019 a na této stránce vám řekneme, kdo jsme, jak jsme začínali a jaké zásady dodržujeme při každém otočení válce.

Náš příběh od roku 2019

Chance Casino jsme spustili v roce 2019 s jedním cílem: postavit online kasino pro české hráče, které nemusí hledat zahraniční weby s nejistou licencí. Zakládali jsme ho jako součást skupiny Chance a.s., která má v Česku dlouholetou historii v sázkách a loteriích, takže jsme od prvního dne stáli na pevném provozním zázemí.

Prvních měsíců jsme nabídli pár desítek automatů a jeden platební kanál. Dnes v knihovně evidujeme 269 her od 17 poskytovatelů, provozujeme plnohodnotnou sekci sportovních sázek a vybíráme 13 způsobů vkladů včetně kryptoměn BTC, ETH a DOGE. Růst šel ruku v ruce s bezpečností, proto jsme licencovaní a průběžně auditovaní.

Co u nás najdete

Naši hernu jsme poskládali tak, aby pokryla každý typ hráče. Automatů je 190, živých her s reálnými krupiéry 40, klasické stolní hry tvoří 20 titulů a jackpotových automatů najdete 15. Pro milovníky rychlého tempa přidáváme 4 crash hry.

Zvyšovat počet titulů samy o sobě nemá smysl, proto spolupracujeme s poskytovateli jako Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil nebo Big Time Gaming. Sportovní sekce pokrývá sázení na celé spektrum sportů a live přenosy a mobilní aplikace pro Android i iOS vezmou kasino s vámi kamkoli.

• 269 her celkem v pěti kategoriích
• 17 poskytovatelů softwaru
• Vklady: QR platba, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, kryptoměny
• Výběry do 24 hodin, limit až 3 000 000 Kč denně, bez poplatků
• Měny: CZK, EUR, USD, BTC, ETH

Naše licence a dohled

Provozujeme se licencí Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2019-118. Regulátor stanovuje pravidla, která plníme na 100 procent: oddělené hráčské účty, pravidelné audity RNG a hlášení podezřelých transakcí.

Do uzavřených jurisdikcí, kam patří USA, Spojené království, Francie, Německo, Nizozemsko, Španělsko nebo Slovensko, naše služby neposkytujeme. Kontrolu věkové hranice bereme vážně, u nás si zahraje jen hráč starší 18 let s ověřenou totožností.

Bezpečnost a férovost her

Veškerá komunikace mezi vámi a naším serverem běží přes SSL/TLS šifrování, takže údaje ani platby se k třetí straně nedostanou. Hesla ukládáme v hashované podobě a k citlivým datům má přístup jen omezený tým s povinnou dvoufaktorovou autentizací.

Férovost výsledků zajišťuje certifikovaný generátor náhodných čísel, který neovlivníme my, ani poskytovatel her. Před prvním výběrem požadujeme KYC ověření, tedy občanku, selfie a potvrzení adresy. Vyplněné jednou, platí navždy a výběry tím zrychlujeme.

• SSL/TLS šifrování celého webu
• Certifikované RNG u všech her
• Povinné KYC před prvním výběrem
• Monitorování transakcí proti praní špinavých peněz

Náš závazek k odpovědné hře

Odpovědná hra není pro nás marketingový slogan, ale podmínka provozu. V nastavení účtu si nastavíte limity vkladů a proher, připomínky délky hry a trvalé vyloučení, které se provede okamžitě.

Když hraní přestane bavit, obraťte se na Národní linku pro odvykání nebo Gambling Therapy. Naši podpora na mailu [email protected] a v live chatu je k dispozici nonstop a s problémem vám pomůže v češtině, angličtině, němčině i slovenštině.

Nejčastější dotazy

Kdo vlastní Chance Casino?

Provozovatelem je společnost Chance a.s., součást skupiny SAZKA Group. Kasino běží od roku 2019.

Pod jakou licencí fungujete?

Držíme licenci Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2019-118, která podléhá pravidelným auditům.

Jak dlouho trvá výběr peněz?

Výběry zpracováváme do 24 hodin bez poplatků, denní limit činí 3 000 000 Kč.

Jak funguje ověření totožnosti?

Před prvním výběrem požadujeme doklad totožnosti, selfie a potvrzení adresy. Jednorázové ověření poté platí trvale.

V jakých jazycích vás mohu kontaktovat?

Podpora je dostupná 24/7 v češtině, angličtině, němčině a slovenštině přes live chat i e-mail.